获595万天使融资,轻码云为企业构建云通讯Paa

2016-08-08

作为企业与客户互动中的关键环节,“沟通”的重要性不言而喻。事实上,各类企业在开展业务时都需要语音服务的支持。但问题是,企业要想在自身产品中接入通讯功能,需要寻求相关厂商的支持,否则难以实现。

而轻码云正是融合通讯能力的平台服务商。它将基于互联网的语音、IM、视频等通讯能力,通过打包封装好的API与SDK提供给企业开发者,简化移动通讯应用开发技术,缩短产品开发周期。戴强表示,以API和SDK形式接入产品,最大的好处就是操作简单友好,开发难度低、速度快。开发者甚至只需要10行以内代码即可以让产品实现通讯功能。

据了解,平台目前可以为企业客户提供包括“点击呼叫、双向回呼、App定制、互联网通话、语音消息、国际漫游、匿名宝”在内的7大通讯功能接入业务。并且从与开发者对接业务需求,直到最终产品通讯模块上线,轻码云都完全免费。

在商业模式方面,轻码云采用“接入免费,通话按需收费”的模式。戴强介绍,不同的通讯功能有不同的收费方式,例如点击呼叫,每分钟最低0.015元;而双向回呼功能,每分钟最低价格是0.03元。戴强透露,他们的结算方式与运营商相同,客户预充一定的费用,根据占用的通讯资源实时收费。

如今,轻码云已与包括爱施德、触宝科技等2000多家企业客户达成了合作,通讯业务覆盖全国19个省市的2亿终端用户,月均通话分钟数达1.5亿,系统容量高峰并发量超20万,月均交易流水超过100万元。

提及与业内如容联云通讯、融云、环信等友商的差异化竞争。戴强认为,轻码云除了聚焦中小型企业外,还可为企业客户提供其面对C端用户时,他们在使用通讯业务过程中遇到的充值等平台服务。而通常的云通讯服务商仅提供面对企业的通讯能力实现。

未来,轻码云计划在PaaS平台的基础上,向语音SaaS业务进行拓展,上线呼叫中心类的云总机业务,扩大自身业务线。与此同时,公司还将构建互助式‘语音’公众号,提供在线实时语音翻译、录音、一键转文本等增值服务。“我们希望用SaaS连接企业,用PaaS连接App和移动终端,颠覆传统语音交互模式。”戴强说。

对于当前云通讯市场的火热,业内观点认为主要有以下三个原因:一、企业与用户连接成本增高,而云通讯能力恰巧是企业加强用户粘性的标配开放组件;二、通讯是用户刚需,而以API或SDK形式的云通讯能力的调取,成本更低;三、各个企业都在探索“互联网+”转型,随着行业场景丰富,通讯能力必不可少。


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