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近日，唯品会携手优音通信就400热线增值服务达成战略合作，全面布局金融市场，助力唯品会打造综合性金融平台。北京优音通信有限公司（前身信通网赢）为唯品会企业通讯平台提供全新技术支持，提升唯品会信贷业务核心竞争力。

据悉，唯品会小贷业务于2014年9月正式上线，但互联网金融蓝海早已大鳄云集，高手密布，作为“后起之秀”的唯品会如何实现赶超，是唯品会拓展信贷业务面临的大问题。锐不可当的唯品会将目光锁定企业通讯服务体验上，利用内部“侦查部门”对行业内所有通讯服务商进行了“背景调查”，最终钦点独有“外呼外显”技术的优音通信作为战略伙伴。

优音通信成立至今已有11年时间，极具行业影响力。此前与亚马逊、百度、上汽集团等世界500强公司联手合作，收获业内外美誉。此次，优音主要解决了唯品会占领金融市场征途中通讯方面遇到的痛点，总的来说可以概括以下三大方面：

外呼外显  快速建立客户信赖度

传统400电话只是被动接听，不能主动外呼，这一局限性给业务上急需迅速扩张的企业带来不便，特别是互联网金融这种竞争十分激烈的行业，谁最先获取客户的信赖感，谁就能最先抢占客户心智。

因此，既能“主动出击”又能迅速建立客户信赖度的沟通途径一直是行业之需。优音通信是国内唯一一家打破传统400电话尴尬境地的企业通讯服务商，实现400电话的外呼外显功能，该功能一经问世便引爆乐观情绪。400电话从此可以精准地为每一位客户提供关怀服务，定向沟通情感，可以统一显示企业名称、Logo及企业号码，方便客户记忆，瞬间提升品牌形象。

优音APP  移动办公未来趋势

移动办公已成为一大风口，手机办公渐成刚需，优音400电话中的优音APP功能已经在IT、电商、汽车、物流等行业得到广泛应用，此次与广州唯品会小额贷款有限公司合作，又令优音APP在创新金融领域迎来新的发展机遇。

优音400电话致力于快速沟通、轻松协作和高效管理。即使是看似简单的打电话，也能让用户感到更“贴心”。企业通讯录也可以瞬间找到公司每一个人的联系方式，企业内部员工之间通话完全免费，为企业节约成本，促进效益最大化。优音APP可以为用户提供适应时代潮流、轻松便捷高效的企业服务，唯品会小额信贷业务员工可以随时随地畅听商机，为客户提供专属金融信贷服务。销售经理王斯佳表示，优音400电话作为“互联网+”时代的高效企业协作平台，更愿意从用户和时代需求出发，不断尝试创新，后续优音通信将推出更多新功能、新玩法。

诚信建设  构建互联网金融诚信体系

互联网金融行业受不法企业“跑路”影响，大大扰乱了金融秩序，诚信体系也受到严重质疑。400电话行业也同样面临这样的“瓶颈”，不法分子利用伪基站向手机用户群发诈骗短信、垃圾短信，导致公众对400电话的正面印象大打折扣。优音通信率先为用户建立诚信机制，此举也将有助于互联网金融诚信体系的构建。

优音通信与三大运营商、金融信用机构的客户实名认证系统完美对接，加上信通网赢风控体系，从根本上保障平台的安全性。所有入网企业客户均通过本地上门验证，并且与本地工商部门信息进行一一核对，最重要的是，所有客户服务均通过严格的权限认证，非授权端点无法使用。对于客户数据进行加密处理，授予客户账号密码，确保数据安全不外泄。

此次合作，唯品会也更为看中优音通信的诚信机制，经过认证的企业可以在外呼时显示企业个性化名片，让客户放心接听。优音通信CEO王琦先生表示：“互联网金融连续三年被写进《政府工作报告》，口径由‘促进互联网金融健康发展’到‘规范发展互联网金融’，说明规范迫在眉睫。优音通信已与小米手机、360洽谈合作，经过优音通信诚信系统认证的企业将在接打400电话时显示企业认证资料。未来优音还继续深化这一行动，全力支持互联网金融诚信体系建设，保护公民财产安全。”